Varaus- ja peruutusehdot

Verkkokaupan asiakaspalvelu verkkokauppa@pyha.fi.

Kausikortti

Haluamme varmistaa että meillä lasket huoletta koko kauden. Tästä syystä olemme päättäneet päivittää Rukan ja Pyhän kausikorttiehtoja seuraavasti; Mikäli kausi keskeytyy Pyhtätunturi Oy:n toimesta ja jää alle 30 laskupäivään, hyvitämme kausikortin ostohinnan kokonaisuudessaan. Mikäli kausi keskeytyy Pyhätunturi Oy:n toimesta ja jää alle 100 laskupäivään, hyvitämme puolet kausikortin ostohinnasta.

Kaudeksi katsotaan Rukalla 2.10.2020-9.5.2021 ja Pyhällä 19.11.2020-3.5.2021.

Muissa kausikorttiehtoihin liittyvissä asioissa sovellamme Suomen Hiihtokeskusyhdistys ry:n ja kuluttaja-asiamiehen sopimia hiihtokeskuspalveluita koskevia sopimusehtoja, jotka löytyvät täältä.

Huomaathan, että kausikortti on henkilökohtainen. Sitä ei saa luovuttaa toisen henkilön käyttöön. Mikäli kausikorttia käyttää jokin muu kuin omistaja, peritään aina 150€ tarkastusmaksu.

Pyhällä kausikortti on noudettava henkilökohtaisesti Pyhän Alavuokraamosta. Rukalla kausikortti on noudettava henkilökohtaisesti jostakin Rukakeskus Oy:n toimipisteestä (PisteVuokraamo, Vuosselinportin vuokraamo tai RukaStore).

Yrityskortti

Noudatamme Suomen Hiihtokeskusyhdistys ry:n ja kuluttaja-asiamiehen sopimia hiihtokeskuspalveluita koskevia sopimusehtoja, jotka löytyvät täältä.  

Yrityskorttia ovat oikeutettuja käyttämään yrityksen/yhteisön edustajat ja henkilökunta sekä yhteisön lomamökin asukkaat.  Yrityskortti toimitetaan joko postitse tai sen voi noutaa Pyhän Alavuokraamosta

Tiedustelut yrityskortteihin liittyen PyhäBooking, 08 8600 400myynti@pyha.fi.

Hiihtokoulu

Noudatamme Suomen Hiihtokeskusyhdistys ry:n ja kuluttaja-asiamiehen sopimia hiihtokoulujen palveluita koskevia sopimusehtoja, jotka löytyvät täältä.

Hissiliput

Noudatamme Suomen Hiihtokeskusyhdistys ry:n ja kuluttaja-asiamiehen sopimia hiihtokeskuspalveluja koskevia sopimusehtoja, jotka löytyvät täältä.

Huomaathan, että kaikki hissiliput ja kausikortit ovat henkilökohtaisia, yrityskorttia lukuunottamatta.

Vuokravälineet

1) Asiakas palauttaa vuokraamansa välineet siihen vuokraamoon mistä hän alunperin ne oli noutanutkin.  2) Välineiden vaihto tai peruutus: Jo vuokrattuja välineitä ei voi vaihtaa, muuttaa tai peruuttaa kuin force majeure ja sairaus-tapauksissa, eli Internet-nettivuokrausta koskevat samat ehdot kuin normaaliakin välinvuokrausta (SHKY toimitusehdot rinnepalveluille).

Matkapakettiehdot

Pyhätunturi Oy:n tarjoamiin matkapaketteihin, joiden sopimus matkustajan kanssa syntyy 1.7.2018 tai sen jälkeen, sovelletaan Suomen matkatoimistoalan liitto ry:n ja kuluttaja-asiamiehen neuvottelemien yleisten matkapakettiehtojen lisäksi alla olevia lisä- ja erityisehtoja. Pyhätunturi Oy:n matkaehdot on laadittu ottaen huomioon matkapaketteja ja yhdistettyjä matkajärjestelyjä koskevan direktiivin (EU 2015/2302) ja matkapalveluyhdistelmistä annetun lain (901/2017) pakottavat säännökset.

Peruutus- ja muutoskulut määräytyvät valitun hotellin tai huoneiston (kuten Ski Inn Hotels & Apartments) varaus- ja myyntiehtojen mukaisesti. Mikäli paketti sisältää jonkin muun ulkopuolisen toimittajan palvelun, noudatetaan kulloinkin kyseisen palvelun toimittajan omia muutos- ja peruutusehtoja.

Vain pieni osa kaikista Pyhätunturi Oy:n tarjoamista palveluista on edellä mainittujen ehtojen mukaisia matkapaketteja. Sopimuksenteon yhteydessä asiakkaalle annettaan tieto, mikäli kyseessä on matkapaketti. Matkanjärjestäjä on näitä palveluita varten asettanut vakuuden ja rekisteröitynyt Suomen Kilpailu- ja kuluttajavirastolle vakuusrekisteriin.

Vastuullinen matkanjärjestäjä: Pyhätunturi Oy Yritystunnus: 0726785-9 Rukatunturintie 9, 93830 RUKATUNTURI p. (08) 8600 300 email: myynti@pyha.fi

Kilpailu- ja kuluttajavirasto Siltasaarenkatu 12 A, PL5 00531 HELSINKI p. 029 505 3000 (vaihde) www.kkv.fi